Impegnati sia nella qualità che nel servizio, abbiamo un gruppo dedicato ingegneri per fornire supporto post-vendita in modo che i nostri clienti possano utilizzare le nostre attrezzature in modo ottimale. Offriamo un servizio completo dall'installazione al supporto dell'applicazione per tutti i nostri clienti.
Cosa vendiamo
Siamo presenti nei settori dei macchinari per l'imballaggio da oltre 10 anni, ciò che vendiamo non sono solo acciai, componenti o macchine, ciò che vendiamo fornisce il miglior servizio con macchine di alta qualità e basso prezzo.
Installazione e debug
Invieremo gli ingegneri per eseguire l'installazione e il debug delle apparecchiature al posto dell'acquirente, se richiesto. Il costo per i biglietti aerei internazionali a doppio senso, alloggio, cibo e trasporti, medico sarà a carico dell'acquirente per gli ingegneri. L'acquirente deve collaborare pienamente con l'ingegnere del fornitore e rendere tutte le condizioni di installazione pronte per funzionare. come: acqua, elettricità, materie prime ecc. Il normale termine di debug è di 3-7 giorni e l'acquirente dovrebbe pagare $ 100 al giorno per ingegnere.
Se il cliente non richiede sopra, allora il cliente deve essere addestrato nella nostra fabbrica, comprese le operazioni delle macchine, l'installazione, i problemi di precauzione e così via. Prima dell'installazione, il cliente deve prima leggere il manuale di istruzioni. Nel frattempo, offriremo un video di operazione al cliente.
Formazione
Offriamo un sistema di addestramento delle macchine, il cliente può scegliere l'addestramento nella nostra fabbrica o nell'officina del cliente. I giorni normali di addestramento sono 1-2 giorni.
Garanzia
La macchina venduta sarà garantita in un anno, nell'anno di garanzia, eventuali pezzi di ricambio rotti a causa di problemi di qualità del fornitore, i pezzi di ricambio saranno forniti gratuitamente per il cliente, il cliente deve pagare il costo del trasporto se il peso del pacco supera i 500 grammi. i pezzi di ricambio facilmente usurabili non rientrano nei termini di garanzia, come O ring, cinture che verranno fornite con la macchina per un anno di utilizzo.
Centro ricambi
Offriamo un anno di pezzi di ricambio facili gratuiti per il cliente, i pezzi di ricambio facili da spezzare sono come O ring, guarnizioni, cinture di usura.Se il cliente ha bisogno di pezzi di ricambio, puoi chiamarci o inviarci un'e-mail, ti risponderemo entro 12 ore oppure puoi contattare il nostro servizio online 24 ore su 24. Come di consueto, i pezzi di ricambio verranno inviati al cliente in 48 ore.
I nostri fornitori di componenti
I nostri componenti principali della macchina sono tedeschi, giapponesi, taiwanesi e americani, la garanzia sui componenti è di un anno e i componenti che abbiamo utilizzato sono molto facili da trovare nel mercato locale dei clienti.